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常见问题
常见问题
你们能找工厂、谈价格吗？
可以。我们寻找并比较多家供应商，用中文谈判价格和起订量，实地验样并在出货前验货。
走正规报关还是寄运？
需要进项发票、货值高或销售给企业，请走正规报关（5–10天，另加关税（如有）、增值税8–10%和1%委托费）。不需要发票、追求速度则选择寄运。
可以开增值税发票吗？
可以。客户承担8%或10%增值税及进口关税（如有）。需申报重量、体积、数量、尺寸、生产厂家、材质、功率和单价。
运输需要多久？
整批货4–7天，正规报关5–10天，小件2–4天，从中国仓库收货起算。加急：早上收货，当晚到河内。
货物丢失或损坏怎么办？
有保险（保费为货值5%）：最高赔偿申报价值的50%。无保险：赔偿5倍运费。代购和委托进口订单：100%赔偿货款。
什么情况下按体积计费？
货物轻而体积大时。我们按重量和体积分别计算并适用相应费率；页面上方的运费计算器会自动比较。
代购服务费怎么算？
订单金额的1%至2.5%：200万越南盾以内2.5%，200万–5000万2%，5000万–1亿1.5%，1亿以上1%。另加中国国内运费和运往越南的运费。
承运品牌货、仿牌货吗？
不承运。我们不接受Adidas、Nike、Chanel、Gucci、Balenciaga等品牌货。
可以发往外省吗？
可以。货到河内仓库后通过客车或快递发往各省。